Politika privatnosti

Ako pošalješ poruku AI pomoćniku, tekst poruke i prethodne poruke tog razgovora šalju se OpenAI-ju radi generiranja odgovora. AI može pogriješiti; za konačne informacije o suradnji kontaktiraj me izravno. Ne unosi osjetljive, osobne ni povjerljive poslovne podatke.

Razgovor se na stranici čuva samo u memoriji otvorene stranice do ponovnog učitavanja ili pokretanja novog razgovora. Ne spremam transkripte chata u svoju bazu. OpenAI pozivi koriste store: false; pružatelj ipak može zadržati podatke prema svojim sigurnosnim pravilima i ugovornim uvjetima.

Radi ograničavanja potrošnje i zlouporabe u Firebaseu se čuvaju brojači zahtjeva i dnevni ključem zaštićeni sažetak IP adrese, bez teksta poruka. Ovi se podaci obrađuju radi pouzdanog rada i sigurnosti usluge. Umjesto AI pomoćnika uvijek možeš koristiti kontakt formu.

AI pomoćnik je neobvezan. Poruke obrađujem na temelju legitimnog interesa za odgovaranje na dobrovoljne upite o svojim uslugama (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a); isti temelj koristim za sprječavanje zlouporabe i ograničavanje potrošnje. Možeš prigovoriti takvoj obradi kontaktom na hello@matkomilic.com i koristiti izravni kontakt. Chat ne donosi odluke s pravnim ili sličnim značajnim učinkom na tebe.

OpenAI prema zadanim pravilima ne koristi API poruke za treniranje modela, osim ako vlasnik računa izričito uključi dijeljenje podataka. Isključena je pohrana odgovora za nastavak razgovora kod pružatelja, ali sigurnosni zapisi OpenAI-ja mogu sadržavati poruke do 30 dana, ili dulje ako je to zakonski potrebno. Aktualna pravila: https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data.

Za provjeru neizmijenjene povijesti preglednik privremeno drži potpis razgovora koji vrijedi jedan sat. Potpis ne sadrži tekst poruka. Sigurnosni brojači imaju označen istek: zapisi povezani s dnevnim sažetkom IP adrese nakon dva dana, dnevni ukupni brojači nakon sedam dana. Stvarno automatsko brisanje ovisi o uključenoj Firebase TTL politici i može kasniti; mjesečni ukupni brojači ne sadrže identifikator posjetitelja.

Voditelj obrade je Matko Milić, Hrvatska. Za sva pitanja o privatnosti možeš me kontaktirati na hello@matkomilic.com.

Ako pošalješ kontakt formu, mogu obraditi tvoje ime, email adresu, naziv tvrtke ili projekta, budžet, vremenski okvir i poruku koju pošalješ.

Kontakt upiti mogu se spremiti u sigurnu bazu podataka kako bih mogao pouzdano odgovoriti i zadržati evidenciju komunikacije.

Stranica može obrađivati i osnovne tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, jezik, vrijeme pristupa i sigurnosni logovi.

Ako prihvatiš analitičke kolačiće, koristim Google Analytics kako bih razumio posjete, učitavanje stranica i opće ponašanje korisnika na stranici.

Podatke iz kontakt forme koristim kako bih odgovorio na upit, procijenio moguću suradnju i vodio osnovnu poslovnu komunikaciju.

Tehničke podatke koristim radi sigurnosti, održavanja i pouzdanog rada stranice.

Analitičke podatke koristim samo ako pristaneš na kolačiće, kako bih poboljšao sadržaj, performanse i korisničko iskustvo.

Kontakt podatke obrađujem na temelju tvoje radnje slanja upita i mog legitimnog interesa da odgovorim na poslovni upit.

Analitičke kolačiće koristim samo na temelju privole. Možeš ih odbiti bez utjecaja na korištenje stranice.

Sigurnosni i tehnički logovi obrađuju se na temelju legitimnog interesa za sigurnost i stabilnost web stranice.

Stranica koristi nužne kolačiće ili lokalnu pohranu za pamćenje tvoje odluke o kolačićima.

Ako prihvatiš, Google Analytics može postaviti analitičke kolačiće. Ako odbiješ, analitika se ne aktivira.

Svoju odluku možeš promijeniti brisanjem podataka stranice u pregledniku ili kontaktom na email.

Podatke ne prodajem. Podaci se mogu obrađivati putem pružatelja usluga koji omogućuju hosting, email, analitiku ili sigurnost stranice.

AI poruke obrađuje OpenAI, infrastrukturu stranice Vercel, a brojače protiv zlouporabe Google Firebase. Ovisno o lokaciji obrade i njihovim podizvršiteljima podaci se mogu obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora. Za takve prijenose potrebna je primjenjiva odluka o primjerenosti ili odgovarajuće ugovorne zaštite, primjerice standardne ugovorne klauzule. Informacije o primjenjivim pružateljima i zaštitama možeš zatražiti na hello@matkomilic.com.

Ako je zakonski potrebno, podaci se mogu podijeliti s nadležnim tijelima.

Kontakt upite čuvam onoliko koliko je razumno potrebno za komunikaciju, potencijalnu suradnju i osnovnu poslovnu evidenciju.

Analitički i tehnički podaci čuvaju se prema postavkama alata i pružatelja usluge, odnosno samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe.

Imaš pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i povlačenje privole gdje je obrada temeljena na privoli.

Za ostvarivanje prava javi se na hello@matkomilic.com. Također imaš pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

U Hrvatskoj pritužbu možeš podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), https://azop.hr. Kada su ispunjeni zakonski uvjeti, imaš i pravo na prenosivost podataka. Ne mogu povezati chat s tvojim identitetom ako mi ga nisi otkrio; za ostvarivanje prava ne treba slati dodatne osjetljive podatke.

Koristim razumne tehničke i organizacijske mjere kako bih zaštitio podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.